Wie im richtigen Leben
Was im alltäglichen Leben ein ganz normaler Prozess ist, gilt auch im Web: Durch die Straßen zu flanieren und von Geschäften umworben werden. Nur heißen die Strassen nicht Strassen und die Verkaufsräume Webseiten. Doch der Vorgang ist nahezu identisch. Man sieht ein Geschäft, öffnet die Tür, tritt ein und lässt den Innenraum auf sich wirken. In Bruchteilen von Sekunden wird entschieden, ob man bleibt oder auf dem Absatz umkehrt.
Es gibt viele Studien zu der Frage, wie sich die Besucher einer Website verhalten – wie lange sie auf einem Banner verweilen, wie schnell sie sich durch die Seiten klicken usw. Was wirklich zählt ist, dass man sich wohlfühlt. Das gilt im wahren Leben genauso wie für das Web. Die Website ist der virtuelle Geschäftsraum. Geben Sie Ihren Besuchern ein gutes Gefühl, wenn sie bei Ihnen sind – virtuell und persönlich.